Politique de livraison

Politique d'expédition – Napwear

📦 Traitement de la commande

Une fois votre commande validée et le paiement confirmé, nous préparons votre colis sous 24h à 48h (jours ouvrés).

📨 Envoi du numéro de suivi

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi pour suivre le colis en temps réel.

🚚 Délais de livraison

• Europe (France, Belgique, Suisse, etc.) : 5 à 8 jours ouvrables après expédition
• Reste du monde : 14 à 20 jours ouvrables après expédition

⏱ Délai total estimé

En comptant le traitement + l'expédition, comptez généralement 7 à 10 jours ouvrés en Europe entre la commande et la réception.

⚠️ Retards éventuels

Des retards exceptionnels peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté : retards douaniers, forte affluence (Black Friday, soldes), incidents transporteur, conditions météo, etc.

Toutes les commandes doivent cependant être livrées dans un délai maximum de 4 semaines après paiement. Au-delà de ce délai, et si vous n'avez reçu aucune notification, contactez-nous à contact.napwear@gmail.com — nous nous engageons à résoudre la situation rapidement.

📍 Adresse de livraison

Vérifiez bien votre adresse au moment de la commande. Napwear ne peut être tenu responsable d'un colis livré à une mauvaise adresse suite à une erreur de saisie du client.