Conditions d'utilisation

Conditions générales de vente – Napwear

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site Napwear. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Tous les produits proposés sur Napwear sont fabriqués et préparés par nos soins. Nos pièces sont conçues, brodées et finies en interne. Nous nous engageons à garantir la qualité de chaque article expédié.

3. Commandes

Le client doit s'assurer que toutes les informations fournies lors de la commande (adresse, taille, coordonnées) sont correctes. Napwear ne pourra être tenu responsable en cas d'erreur de livraison due à une mauvaise saisie.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Napwear se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande via les moyens proposés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués dans notre Politique de livraison. Napwear ne pourra être tenu responsable d'un retard indépendant de sa volonté (transporteur, douanes, conditions exceptionnelles).

7. Retours et remboursements

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, dans les conditions prévues dans notre Politique de remboursement.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact.napwear@gmail.com. Le produit doit être retourné en parfait état, non porté et avec ses étiquettes d'origine.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Napwear (logo, photos, textes, design) sont la propriété exclusive de Napwear. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.

9. Responsabilité

Napwear ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou à l'achat de produits. Il appartient au client de vérifier que les produits commandés correspondent à ses besoins (taille, coupe, couleur).

10. Protection des données

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion de celle-ci. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande :
📧 contact.napwear@gmail.com